1.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

2.什么是营业推广？简述其具体形式。

3.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

4.图书代理商类型

5.包装材料应具备的性能（）

6.数据处理的方法和要求

7.准备包装材料的要求和注意事项;

8.了解配送中心的职能和流程。

9.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

10.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

11.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

12.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

13.图书物流坚持的方针

14.图书物流系统的目标有（）方面

15.复合包装材料运输成本高。

16.分类列表的格式和方法。

17.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

18.库存图书的三种形态

19.图书市场营销要素组合的特点（）

20.零售书店分析存书的方法