1.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

2.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

3.了解图书市场运销的有关知识。

4.了解现代物流的形成和发展的基本知识

5.准备包装材料的要求和注意事项;

6.包装材料应具备的性能（）

7.图书物流的特性有（）

8.送货接受操作及问题处理

9.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

10.图书代理商类型

11.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

12.物流系统的环境

13.图书物流系统的目标有（）方面

14.包装合理化的要点

15.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

16.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

17.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

18.卸搬运有（）特点

19.收集数据的方法和要求

20.图书仓储作业流程