1.了解配送中心的职能和流程。

2.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

3.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

4.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

5.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

6.包装的三大特性

7.了解图书市场运销的有关知识。

8.包装合理化的要点

9.数据处理的方法和要求

10.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

11.物流系统的环境

12.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

13.图书物流坚持的方针

14.零售书店分析存书的方法

15.库存图书的三种形态

16.图书仓储作业流程

17.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

18.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

19.图书物流系统的目标有（）方面

20.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。