1.图书市场营销要素组合的特点（）

2.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

3.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

4.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

5.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

6.零售书店分析存书的方法

7.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

8.图书发行企业物流系统的构成要素

9.图书物流的特性有（）

10.库存图书的三种形态

11.包装材料应具备的性能（）

12.准备包装材料的要求和注意事项;

13.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

14.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

15.图书物流系统的目标有（）方面

16.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

17.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

18.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

19.图书代理商

20.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。