1.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

2.卸搬运有（）特点

3.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

4.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

5.库存图书的三种形态

6.图书发行企业物流系统的构成要素

7.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

8.图书仓储作业流程

9.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

10.分类列表的格式和方法。

11.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

12.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

13.数据处理的方法和要求

14.送货接受操作及问题处理

15.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

16.包装合理化的要点

17.把握保本储存极限期的方法

18.收集数据的方法和要求

19.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

20.图书市场营销要素组合的特点（）