1.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

2.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

3.了解图书市场运销的有关知识。

4.图书物流系统的目标有（）方面

5.分类列表的格式和方法。

6.图书代理商类型

7.包装材料应具备的性能（）

8.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

9.库存图书的三种形态

10.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

11.送货接受操作及问题处理

12.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

13.图书仓储作业流程

14.数据处理的方法和要求

15.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

16.收集数据的方法和要求

17.包装不足的几方面

18.图书市场营销要素组合的特点（）

19.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

20.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。