1.图书仓储作业流程

2.卸搬运有（）特点

3.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

4.物流系统的环境

5.分类列表的格式和方法。

6.包装材料应具备的性能（）

7.包装不足的几方面

8.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

9.准备包装材料的要求和注意事项;

10.图书发行企业物流系统的构成要素

11.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

12.库存图书的三种形态

13.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

14.收集数据的方法和要求

15.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

16.图书代理商类型

17.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

18.包装的三大特性

19.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

20.数据处理的方法和要求