1.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

2.复合包装材料运输成本高。

3.准备包装材料的要求和注意事项;

4.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

5.包装的三大特性

6.送货接受操作及问题处理

7.卸搬运有（）特点

8.了解图书市场运销的有关知识。

9.什么是营业推广？简述其具体形式。

10.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

11.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

12.把握保本储存极限期的方法

13.收集数据的方法和要求

14.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

15.包装材料应具备的性能（）

16.了解配送中心的职能和流程。

17.营业推广的具体形式

18.分类列表的格式和方法。

19.图书市场营销要素组合的特点（）

20.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分