1.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

2.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

3.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

4.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

5.图书代理商

6.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

7.了解配送中心的职能和流程。

8.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

9.库存图书的三种形态

10.图书代理商类型

11.营业推广的具体形式

12.送货接受操作及问题处理

13.包装合理化的要点

14.图书物流系统的目标有（）方面

15.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

16.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

17.什么是营业推广？简述其具体形式。

18.准备包装材料的要求和注意事项;

19.图书市场营销要素组合的特点（）

20.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。