1.图书市场营销要素组合的特点（）

2.包装材料应具备的性能（）

3.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

4.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

5.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

6.了解配送中心的职能和流程。

7.包装的三大特性

8.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

9.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

10.送货接受操作及问题处理

11.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

12.分类列表的格式和方法。

13.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

14.复合包装材料运输成本高。

15.图书发行企业物流系统的构成要素

16.图书代理商类型

17.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

18.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

19.图书物流坚持的方针

20.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。