1.送货接受操作及问题处理

2.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

3.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

4.包装材料应具备的性能（）

5.把握保本储存极限期的方法

6.库存图书的三种形态

7.包装合理化的要点

8.物流系统的环境

9.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

10.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

11.图书代理商类型

12.图书市场营销要素组合的特点（）

13.营业推广的具体形式

14.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

15.数据处理的方法和要求

16.分类列表的格式和方法。

17.包装不足的几方面

18.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

19.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

20.图书代理商