1.送货接受操作及问题处理

2.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

3.库存图书的三种形态

4.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

5.收集数据的方法和要求

6.包装不足的几方面

7.分类列表的格式和方法。

8.图书仓储作业流程

9.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

10.了解配送中心的职能和流程。

11.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

12.卸搬运有（）特点

13.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

14.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

15.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

16.包装合理化的要点

17.图书物流坚持的方针

18.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

19.包装材料应具备的性能（）

20.图书物流的特性有（）