1.送货接受操作及问题处理

2.复合包装材料运输成本高。

3.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

4.图书物流系统的目标有（）方面

5.什么是营业推广？简述其具体形式。

6.了解现代物流的形成和发展的基本知识

7.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

8.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

9.数据处理的方法和要求

10.营业推广的具体形式

11.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

12.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

13.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

14.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

15.图书市场营销要素组合的特点（）

16.图书物流的特性有（）

17.了解图书市场运销的有关知识。

18.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

19.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

20.图书仓储作业流程