1.图书市场营销要素组合的特点（）

2.收集数据的方法和要求

3.数据处理的方法和要求

4.库存图书的三种形态

5.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

6.图书发行企业物流系统的构成要素

7.营业推广的具体形式

8.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

9.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

10.包装的三大特性

11.包装不足的几方面

12.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

13.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

14.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

15.把握保本储存极限期的方法

16.零售书店分析存书的方法

17.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

18.送货接受操作及问题处理

19.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

20.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分