1.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

2.图书物流系统的目标有（）方面

3.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

4.图书仓储作业流程

5.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

6.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

7.送货接受操作及问题处理

8.包装材料应具备的性能（）

9.了解现代物流的形成和发展的基本知识

10.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

11.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

12.包装的三大特性

13.物流系统的环境

14.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

15.营业推广的具体形式

16.包装合理化的要点

17.什么是营业推广？简述其具体形式。

18.数据处理的方法和要求

19.零售书店分析存书的方法

20.图书物流的特性有（）