1.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

2.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

3.图书物流的特性有（）

4.包装合理化的要点

5.物流系统的环境

6.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

7.零售书店分析存书的方法

8.图书市场营销要素组合的特点（）

9.收集数据的方法和要求

10.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

11.包装不足的几方面

12.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

13.把握保本储存极限期的方法

14.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

15.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

16.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

17.数据处理的方法和要求

18.图书代理商类型

19.了解配送中心的职能和流程。

20.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分