1.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

2.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

3.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

4.图书物流系统的目标有（）方面

5.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

6.了解图书市场运销的有关知识。

7.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

8.复合包装材料运输成本高。

9.收集数据的方法和要求

10.图书物流的特性有（）

11.数据处理的方法和要求

12.库存图书的三种形态

13.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

14.图书仓储作业流程

15.图书代理商类型

16.什么是营业推广？简述其具体形式。

17.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

18.送货接受操作及问题处理

19.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

20.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。