1.送货接受操作及问题处理

2.了解图书市场运销的有关知识。

3.包装材料应具备的性能（）

4.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

5.分类列表的格式和方法。

6.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

7.包装不足的几方面

8.包装的三大特性

9.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

10.了解配送中心的职能和流程。

11.收集数据的方法和要求

12.图书物流系统的目标有（）方面

13.什么是营业推广？简述其具体形式。

14.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

15.准备包装材料的要求和注意事项;

16.图书发行企业物流系统的构成要素

17.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

18.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

19.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

20.复合包装材料运输成本高。