1.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

2.营业推广的具体形式

3.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

4.图书市场营销要素组合的特点（）

5.图书物流坚持的方针

6.把握保本储存极限期的方法

7.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

8.图书物流的特性有（）

9.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

10.分类列表的格式和方法。

11.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

12.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

13.了解配送中心的职能和流程。

14.数据处理的方法和要求

15.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

16.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

17.什么是营业推广？简述其具体形式。

18.送货接受操作及问题处理

19.图书物流系统的目标有（）方面

20.包装材料应具备的性能（）