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1.数据处理的方法和要求
填空题2.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。
判断题3.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。
填空题4.掌握图书物流系统的目标和服务原则。
填空题5.图书市场营销要素组合的特点（）
多选题A. 可控性~||~多层性~||~动态性和复合性~||~整体性
6.复合包装材料运输成本高。
判断题7.库存图书的三种形态
填空题8.送货接受操作及问题处理
填空题9.图书代理商类型
填空题10.了解现代物流的形成和发展的基本知识
填空题11.营业推广的具体形式
填空题12.把握保本储存极限期的方法
填空题13.包装材料应具备的性能（）
多选题A. 保护性能~||~加工操作性能~||~外观装饰性能~||~方便使用性能~||~节省费用性能
14.卸搬运有（）特点
多选题A. 装卸搬运是附属性伴生性的活动~||~装卸搬运是支持保障性活动~||~装卸搬运是衔接性活动
15.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面
多选题A. 消费者行为的变化~||~多品种少批量生产的转变和零售形式的多样化~||~无库存经营的倾向~||~物流信息技术的革新~||~新物流需求的产生
16.图书发行企业物流系统的构成要素
填空题17.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。
判断题18.分类列表的格式和方法。
填空题19.零售书店分析存书的方法
填空题20.图书物流系统的目标有（）方面
多选题A. 服务目标~||~快速及时目标~||~节约目标~||~规模优化目标~||~库存调节目标
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