1.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

2.图书代理商类型

3.图书市场营销要素组合的特点（）

4.准备包装材料的要求和注意事项;

5.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

6.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

7.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

8.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

9.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

10.图书代理商

11.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

12.什么是营业推广？简述其具体形式。

13.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

14.包装合理化的要点

15.零售书店分析存书的方法

16.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

17.送货接受操作及问题处理

18.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

19.了解配送中心的职能和流程。

20.包装的三大特性