1.了解图书市场运销的有关知识。

2.数据处理的方法和要求

3.分类列表的格式和方法。

4.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

5.卸搬运有（）特点

6.图书市场营销要素组合的特点（）

7.复合包装材料运输成本高。

8.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

9.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

10.把握保本储存极限期的方法

11.了解现代物流的形成和发展的基本知识

12.图书物流坚持的方针

13.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

14.图书代理商

15.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

16.包装材料应具备的性能（）

17.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

18.送货接受操作及问题处理

19.零售书店分析存书的方法

20.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。