1.图书仓储作业流程

2.图书市场营销要素组合的特点（）

3.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

4.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

5.图书代理商类型

6.包装材料应具备的性能（）

7.图书物流的特性有（）

8.图书物流系统的目标有（）方面

9.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

10.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

11.了解配送中心的职能和流程。

12.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

13.复合包装材料运输成本高。

14.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

15.送货接受操作及问题处理

16.收集数据的方法和要求

17.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

18.图书物流坚持的方针

19.分类列表的格式和方法。

20.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。