1.什么是营业推广？简述其具体形式。

2.图书代理商类型

3.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

4.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

5.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

6.了解图书市场运销的有关知识。

7.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

8.了解现代物流的形成和发展的基本知识

9.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

10.送货接受操作及问题处理

11.图书仓储作业流程

12.图书物流系统的目标有（）方面

13.卸搬运有（）特点

14.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

15.库存图书的三种形态

16.包装材料应具备的性能（）

17.图书市场营销要素组合的特点（）

18.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

19.零售书店分析存书的方法

20.物流系统的环境