1.图书仓储作业流程

2.图书代理商类型

3.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

4.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

5.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

6.什么是营业推广？简述其具体形式。

7.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

8.准备包装材料的要求和注意事项;

9.包装的三大特性

10.图书发行企业物流系统的构成要素

11.图书市场营销要素组合的特点（）

12.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

13.营业推广的具体形式

14.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

15.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

16.包装合理化的要点

17.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

18.送货接受操作及问题处理

19.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

20.复合包装材料运输成本高。