1.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

2.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

3.图书代理商

4.物流系统的环境

5.包装不足的几方面

6.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

7.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

8.什么是营业推广？简述其具体形式。

9.送货接受操作及问题处理

10.收集数据的方法和要求

11.零售书店分析存书的方法

12.图书发行企业物流系统的构成要素

13.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

14.图书物流系统的目标有（）方面

15.准备包装材料的要求和注意事项;

16.包装合理化的要点

17.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

18.了解图书市场运销的有关知识。

19.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

20.图书仓储作业流程