1.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

2.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

3.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

4.图书物流的特性有（）

5.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

6.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

7.了解配送中心的职能和流程。

8.送货接受操作及问题处理

9.包装材料应具备的性能（）

10.物流系统的环境

11.数据处理的方法和要求

12.图书市场营销要素组合的特点（）

13.图书物流坚持的方针

14.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

15.分类列表的格式和方法。

16.营业推广的具体形式

17.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

18.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

19.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

20.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。