1.数据处理的方法和要求

2.了解现代物流的形成和发展的基本知识

3.了解图书市场运销的有关知识。

4.图书物流系统的目标有（）方面

5.了解配送中心的职能和流程。

6.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

7.物流系统的环境

8.送货接受操作及问题处理

9.包装材料应具备的性能（）

10.分类列表的格式和方法。

11.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

12.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

13.准备包装材料的要求和注意事项;

14.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

15.包装不足的几方面

16.复合包装材料运输成本高。

17.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

18.图书仓储作业流程

19.图书物流的特性有（）

20.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。