1.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

2.收集数据的方法和要求

3.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

4.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

5.图书代理商

6.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

7.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

8.包装材料应具备的性能（）

9.包装不足的几方面

10.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

11.包装合理化的要点

12.库存图书的三种形态

13.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

14.送货接受操作及问题处理

15.图书物流坚持的方针

16.数据处理的方法和要求

17.零售书店分析存书的方法

18.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

19.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

20.分类列表的格式和方法。