1.数据处理的方法和要求

2.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

3.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

4.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

5.图书物流系统的目标有（）方面

6.图书发行企业物流系统的构成要素

7.送货接受操作及问题处理

8.图书仓储作业流程

9.包装的三大特性

10.分类列表的格式和方法。

11.图书物流坚持的方针

12.包装材料应具备的性能（）

13.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

14.零售书店分析存书的方法

15.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

16.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

17.什么是营业推广？简述其具体形式。

18.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

19.把握保本储存极限期的方法

20.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。