1.物流系统的环境

2.数据处理的方法和要求

3.什么是营业推广？简述其具体形式。

4.了解图书市场运销的有关知识。

5.了解配送中心的职能和流程。

6.图书物流坚持的方针

7.图书代理商类型

8.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

9.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

10.营业推广的具体形式

11.卸搬运有（）特点

12.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

13.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

14.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

15.图书代理商

16.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

17.把握保本储存极限期的方法

18.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

19.送货接受操作及问题处理

20.准备包装材料的要求和注意事项;