1.图书仓储作业流程

2.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

3.库存图书的三种形态

4.数据处理的方法和要求

5.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

6.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

7.图书发行企业物流系统的构成要素

8.了解图书市场运销的有关知识。

9.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

10.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

11.包装不足的几方面

12.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

13.营业推广的具体形式

14.图书代理商类型

15.图书市场营销要素组合的特点（）

16.了解配送中心的职能和流程。

17.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

18.送货接受操作及问题处理

19.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

20.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。