1.卸搬运有（）特点

2.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

3.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

4.把握保本储存极限期的方法

5.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

6.了解现代物流的形成和发展的基本知识

7.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

8.分类列表的格式和方法。

9.图书物流坚持的方针

10.图书物流系统的目标有（）方面

11.送货接受操作及问题处理

12.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

13.数据处理的方法和要求

14.什么是营业推广？简述其具体形式。

15.物流系统的环境

16.包装的三大特性

17.包装合理化的要点

18.准备包装材料的要求和注意事项;

19.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

20.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。