1.图书物流坚持的方针

2.卸搬运有（）特点

3.包装不足的几方面

4.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

5.零售书店分析存书的方法

6.数据处理的方法和要求

7.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

8.复合包装材料运输成本高。

9.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

10.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

11.营业推广的具体形式

12.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

13.图书代理商

14.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

15.包装材料应具备的性能（）

16.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

17.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

18.了解配送中心的职能和流程。

19.送货接受操作及问题处理

20.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。