1.全面质量管理的基本观点是：一切为客户服务;一切以预防为主;一切按PDCA循环进行;一切用数据说话。

2.汽车维修质量检验的工作步骤首先是要（）。

3.装有电子控制悬架系统的汽车可以防止汽车急转弯时车身横向摇动和换档时车身纵向摇动。

4.以下故障哪个由真空泄漏引起的可能性最小。

5.员工作业前的工作（）

6.汽车小修是通过修理或更换个别零件，消除车辆在使用或维护中发生的故障或发现的隐患。

7.氧传感器的信号波形上杂波过多的原因是：（）、（）、（）、（）等等。

8.用数字式万用表的欧姆挡测量点火控制器端子的电压，可检查电子点火控制器的故障。

9.12Cr1MoV钢和20g钢手工电弧焊焊接时，为提高焊缝的韧性，应该选用（）焊条。

10.用发动机综合分析仪测量喷油电压脉冲信号时应采用（）。

11.发电机中性点电压不但有直成分，还有交流分量，你认为是（）。

12.节温器安装在（）出水管或水泵进水管内。

13.点焊时，硬规范(大电流，小时间)时所使用的电极压力明显大于软规范(小电流，适当长时间)焊接时的电极压力。

14.汽车修理质量评价指标有(1)整车的质量评价指标。(2)总成的质量评价指标。(3)零件的质量评价指标。

15.由于铆钉头大，能耐腐蚀，常常用于船壳、锅炉水箱等腐蚀强烈的场合的铆钉是（）

16.C02气体保护焊接质量要求：所有级别焊缝不准有裂纹、烧穿。

17.配合公差数值等于孔的公差与轴的公差数值之和。

18.视图有（）。

19.前照灯检验不合格有两种情况：一是前照灯发光强度偏低;二是前照灯照射位置偏斜。

20.焊接生产时易产生（）对脆性破坏的不利影响。