1.现代营销观念的“4RS”原则，包括（）。

2.由于科学技术的发展，从第一辆汽车诞生至今，汽车的外形发生了巨大的变化，汽车的外形就轿车而言有马车型、厢型、甲壳虫型、船型、鱼型和楔型，而（）已接近于理想的汽车造型。

3.汽车经纪人的售后服务有维修、养护、救援、（）、保险、二手车交易。

4.汽车传动系主要是由离合器、变速器、（）、主减速器、差速器和半轴等装置组成。

5.悬架一般由（）三部分组成。

6.1987年8月，国务院北戴河会议讨论发展轿车工业问题，确定一汽，二汽和广州三个轿 车生产基地，正式拉开了中国大规模生产轿车的序幕。

7.经纪活动方式主要是居间、行纪、代理和销售等。

8.下列哪个答案是购买了车损险后才可以购买的附加险种：

9.做个职业的汽车经纪人要做哪些必要的准备人员准备、（）、信息准备。

10.下列关于经纪公司的表述中，正确的有（）

11.关于市场营销中“需求”的概念，下列说法正确的是（）

12.经纪产品是指经纪中介提供，能够满足委托方与相关方需求的关系、交易机会、信息和服务的总称，是第三产业的一种无形产品。

13.下列（）不是经纪人合法存在的组织形式。

14.按照国标GB3730.1－88《汽车和挂车的术语和定义》中规定的术语和汽车类型，汽车分为轿车、（）、载货车、牵引车、特种车、工矿自卸车和越野车等七类。

15.未来几年汽车价格将逐渐与国际接轨，原因有（）

16.（）是驾驶员的工作场所，也是容纳乘客和货物的场所。

17.最佳的制动状态是车轮完全被抱死而发生滑移时。

18.汽车通常可以划分为发动机，变速箱，车身和电器设备4个部分

19.在应聘过程中，非语言的行为包括哪些？

20.顾客消费需求的基本特征有哪些？