1.汽车排放物污染的来源主有从排气管排出的废气、从曲轴箱通气管排出的燃烧气体（）、从油箱、浮子室、油管接头泄漏的燃料蒸汽。

2.车身附件包括刮水器、遮阳板、（）、门锁、门铰链、玻璃升降器、风窗洗涤器、点烟器、烟灰盒、扶手、各种密封件、收录机、杆式天线等。

3.传动系的作用是什么？

4.汽车美容五要素是指协调，实用，整洁，安全环保和美观

5.我国的交通规则规定，右侧通行，故转向盘都安置在驾驶室的（）。

6.汽车主要由发动机、底盘、车身、电子与（）设备四大部分组成。

7.下列哪个不是中年汽车消费者的心理行为：（）

8.ABS防抱死装置可以减少刹车距离，但会丧失转向性能。

9.万向传动装置的作用是将变速器传出的动力传给差速器，传动过程中其长度可以伸缩，且能够适应传动夹角的变化。

10.服务理念的主要特点是什么？

11.按照汽车发动机汽缸排列形状可分为（）、V型、W型、T型、对置型。

12.从集团购买活动的类型看，主要包括三种基本类型直接重购、（）、新购。

13.下列哪一项不属于汽车经纪人职业态度：（）

14.汽车经纪人是指从事汽车的咨询、顾问、（）、服务的工作的从业人员及组织。

15.我国国家标准（）对汽车的定义：汽车是由自身的动力装置驱动，4轮或4轮以上的非轨道、无架线车辆。

16.价格谈判中，当客户表示“我没有那么多钱，你再给我优惠2000元我就买下了”客户的真实意思以下选项最不可能的是（）

17.制动系按回路多少分，分为（）。

18.现代营销观念的“4CS”原则，包括（）、成本、便利和沟通。

19.关于汽车按揭贷款下列说法不正确的是（）

20.车辆的宽度是指车辆两侧平面突出的部位之间的距离，包括后视镜在内。