1.车身用非金属材料有塑料、橡胶、（）、粘结剂。

2.（）市工商管理局颁发了建国以来我国第一部《经纪人管理办法》，使经纪人管理向规范管理的方向迈出了重要一步。

3.汽车营销人员的特质可表现在（）、自信力、挑战力、凝聚力、自我驱动力五个方面。

4.发动机冷却系的作用是什么？发动机主要有哪两种冷却方式？

5.服务是指能满足人们某种需要的行为或表现。

6.我国国家标准（GB/T3730.1--2001）对汽车的定义：汽车是由自身的动力装置驱动，4轮或4轮以上的（）车辆。

7.汽车车身结构主要包括车身壳体、车门车窗、车前钣金件和车身内外装饰件、车身附件、座椅以及通风、暖气、冷气、（）等。

8.柴油机与汽油机相比，具有经济性好、工作可靠、排放物污染小、可采用增压强化技术等优点，因此目前重型汽车均以（）作动力。

9.一般来说，采取售后付款的车是（）

10.车辆VIN第一、二位代码为MA~ME的国家为（）。

11.冷却系的作用是什么？

12.某国VIN(车辆识别代码)中前三位数码1VW表示（）。

13.汽车的控制系统是指汽车在行驶过程中驾驶员对车辆的状态，速度，方向等进行操作和控制，它由转向系统，制动系统和传动系统组成。

14.汽油发动机为压燃式。

15.二冲程发动机曲轴转720°作一次工作循环。

16.加注冷却水时，最好选择（）。

17.汽车营销形式中4S站式模式，期中4S表示的是（）。

18.见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体，接着落座。

19.下列关于经纪公司的表述中，正确的有（）

20.某汽车型号为CA1091，其中CA表示（）。