1.汽车刹车产生的抱死现象是指车轮产生了（）。

2.汽车经纪人的演变过程有哪几个时期？

3.福特汽车公司首次采用了流水线的生产方式生产（）型车。

4.汽车经纪服务有（）、售前的沟通与交流、售中的沟通与交流、售后的沟通与交流。

5.社会营销观念要求企业通过平衡各方面的利益同时，保护环境，减少公害，维持一个健康和谐的社会环境，以下哪项不是企业制定社会营销策略时权衡的利益（）

6.我国的交通规则规定，右侧通行，故转向盘都安置在驾驶室的（）。

7.市场营销调研一般可分为（）、调研实施和总结三个阶段。

8.机动车保险中车辆部份损失的理赔方式是如何的，请写出计算公式？

9.对于价格弹性系数下列说法错误的是（）

10.车身附件包括（）、遮阳板、后视镜防眩镜、门锁、门铰链、玻璃升降器、风窗洗涤器、点烟器、烟灰盒、扶手、各种密封件、收录机、杆式天线等。

11.汽车二级维护的中心内容有检查、（）

12.汽车经纪人是指从事汽车的（）、顾问、销售、服务的工作的从业人员及组织。

13.悬架一般由（）三部分组成。

14.汽车营销人员的特质可表现在感同力、自信力、挑战力、（）、自我驱动力五个方面。

15.在价格形态上的汽车价值转化为汽车价格构成的四个要素是（）、流通费用、政府税金、企业利润。

16.你认为公司应聘时在找哪些东西？

17.ENGINT/CHECK的中文意思是（）

18.欧洲新车评估程序的碰撞测试有两个基本项目，即正面每小时60公里碰撞和侧面每小时50公里碰撞

19.FF是轿车上盛行的布置形式，具有结构紧凑，减小轿车质量，降低地板高度，改善高 速行驶时的操纵稳定性等优点。

20.下列哪一项不属于宣传表达能力之中：（）