1.经纪产品是指经纪中介提供，能够满足委托方与相关方需求的关系、交易机会、信息和服务的总称，是第三产业的一种无形产品。

2.开发客户时，要对客户进行判断，以下哪一项不是经纪人主要判断原则（）

3.应聘者进入应聘室之前，门是关着的，应先轻轻敲门，得到允许后才能进入；门若是开着的，可以直接进去。

4.车辆VIN第一、二位代码为ZA－ZR的国家为（）。

5.车辆在购买了机动车交通事故强制保险和第三者责任险后，在出现交通事故后机动车交通事故强制保

6.客车长度在10－12米的称为（）。

7.下列哪一项不属于汽车经纪人职业态度：（）

8.现代营销观念的“4CS”原则，包括（）。

9.在价格形态上的汽车价值转化为汽车价格构成的四个要素是开发及生产成本、（）、政府税金、企业利润。

10.汽车文化的基本层面是实用性特征，包括了速度能力，安全性能，经济性和耐用性等方面，是共性层面；另一个曾面就比较个性化，如生活观念方面的舒适性，休闲和温馨；或者地位，声望等方面的追求。

11.市场营销调研一般可分为（）、调研实施和总结三个阶段。

12.柴油机与汽油机相比，具有经济性好、工作可靠、排放物污染小、可采用增压强化技术等优点，因此目前重型汽车均以（）作动力。

13.车辆保险的各种费率对于每种车型都是一样的是一成不变的。

14.发动机型号6135Q，它表示六缸，四冲程，（），水冷，车用发动机。

15.汽车刹车产生的抱死现象是指车轮产生了（）。

16.车身附件包括刮水器、遮阳板、（）、门锁、门铰链、玻璃升降器、风窗洗涤器、点烟器、烟灰盒、扶手、各种密封件、收录机、杆式天线等。

17.DOHC的中文意思是单顶置凸轮轴。

18.四冲程单缸汽油发动机的一个工作循环包括四个活塞行程：进气行程，压缩行程，膨胀 行程和排气行程，其中排气行程是做功的行程

19.整车销售的环节有哪些？

20.汽车车身的生产主要经过（）、焊接、加工、涂漆和装配五个阶段。