证券从业资格

1.发动机冷却水的最佳工作温度一般是（）。

填空题

2.活塞从上止点移到下止点所扫过的容积称为（）。

单选题

A. 气缸总容积~||~燃烧室容积~||~气缸工作容积

3.下面各项不能体现售后服务重要性的有（）

单选题

A. 消费者需要企业提供良好的售后服务~||~售后服务是企业的重要利润来源~||~售后服务可以提供企业与消费者之间的交流机会~||~汽车售后服务是企业的核心竞争力之一

4.依据组织形式划分经纪人种类，下列不符合条件的是（D ）

单选题

A. 个人经纪人~||~合伙经纪人~||~公司经纪人~||~私营经纪人

5.职业汽车经纪人

填空题

6.开发客户时，要对客户进行判断，以下哪一项不是经纪人主要判断原则（）

单选题

A. 他有没有买车所需要的钱~||~他喜欢我们的品牌吗~||~他做得了主吗~||~他需要吗

7.关于ASR下列说法正确的是（）

多选题

A. ASR又称TCS牵引力控制系统，通过减少节气门开度来降低发动机功率或者由制动器控制~||~它不但可以提高牵引力还可以保持汽车行驶稳定性~||~ASR是在ABS防抱死系统基础上的扩充~||~只有制动时ASR才起作用

8.某国车辆识别代码中前三位数码LS5表示（）。

单选题

A. 日本丰田汽车公司~||~中国长安汽车公司~||~中国一汽

9.机动车保险中车辆部份损失的理赔方式是如何的，请写出计算公式？

填空题

10.车辆VIN第一、二位代码为MA~ME的国家为（）。

单选题

A. 中国~||~印度~||~美国~||~德国

11.售后服务中培养忠诚客户的要素有（）

多选题

A. 真诚接待~||~理解沟通，耐心解释~||~专业的，高品质的服务~||~客户满意

12.经纪人的主要工作形式是居间、行纪、代理三种方式。

判断题

13.汽车传动系主要是由离合器、变速器、（）、主减速器、差速器和半轴等装置组成。

填空题

14.汽车车身结构主要包括车身壳体、车门车窗、（）和车身内外装饰件、车身附件、（）、暖气、冷气、空气调节装置等。

填空题

15.旧车市场的发展和交易规模的扩大，既可以增加旧车交易企业的经济效益，为国家提供更多的税收，还可以为社会提供更多新的就业机会。

判断题

16.汽车经纪人的工作就是汽车销售和配件销售。

判断题

17.如何在应聘前做好自己评估？

填空题

18.我国历史上最早的经纪人出现在下列哪个朝代（）。

单选题

A. 西汉~||~唐朝~||~宋朝~||~明朝

19.汽车经纪人的核心竞争力是（）。

填空题

20.经纪活动方式主要是居间、行纪、代理和销售等。

判断题