1.经纪人行业协会是经依法登记注册，具有法人资格的非营利性社团组织。

2.汽车经纪服务有（）、售前的沟通与交流、售中的沟通与交流、售后的沟通与交流。

3.传动系的作用是什么？

4.机动车交通事故强制保险为我国强制性汽车保险。

5.未来几年汽车价格将逐渐与国际接轨，原因有（）

6.车辆在购买了机动车交通事故强制保险和第三者责任险后，在出现交通事故后机动车交通事故强制保

7.社会营销观念要求企业通过平衡各方面的利益同时，保护环境，减少公害，维持一个健康和谐的社会环境，以下哪项不是企业制定社会营销策略时权衡的利益（）

8.中国人的汽车消费观念正向着以下哪几个方向发展（）

9.礼仪是个人素质的一种外在表现形式。应聘礼仪是进入职场“制胜”一步。

10.我国国家标准（）对汽车的定义：汽车是由自身的动力装置驱动，4轮或4轮以上的非轨道、无架线车辆。

11.汽车产品的生命周期可分为（）。

12.前轮定位包括（）、主销内倾、前轮外倾和前轮前束四个参数。

13.设立股份有限经纪公司，发起人最少不得少于（）人

14.服务是指能满足人们某种需要的行为或表现。

15.面试的类型有哪些：

16.汽车车身结构主要包括车身壳体、车门车窗、（）和车身内外装饰件、车身附件、（）、暖气、冷气、空气调节装置等。

17.世界上第一辆汽车是由德国工程师卡尔·本茨于1885年在曼海姆城研制成功，1886年1月29日立案专利的。因此人们把1886年称为（），卡尔·本茨被称为“汽车之父”。

18.冷却水大循环

19.汽车型号为DC7204，其中“DC”表示（），第一个“7”表示轿车，“20”表示主参数为排量2.0升，最后的“4”表示第五代产品。

20.下列哪个属于现代服务意识中的一项：（）