证券从业资格

1.下列哪个车型有“陆地公务舱”之称：（）

单选题

A. 广州本田奥德赛~||~东风起亚嘉华~||~上海通用别克GL8

2.女士购车的注意事项主要有哪些？

填空题

3.关于文化营销下列说法正确的是（）

多选题

A. 文化营销就是发现，甄别，培养或创造某种价值观念，从而达到企业的营销目的~||~文化营销强调通过顺应和创造客户的某种价值观或价值集合来达到客户某种满意程度。~||~文化营销事在共同期望的基础上进行的相互沟通与共鸣~||~文化营销的根本方式是价值观念的渗透与共融

4.在交通事故中，事故责任比例与免赔率的关系是如何的？

填空题

5.发动机型号4100Q，它表示（），四冲程，缸径100毫米，水冷，车用发动机。

填空题

6.汽车经纪人的基本要素有哪些？

填空题

7.轿车前制动往往采用盘式制动。

判断题

8.汽车销售所面对的客户主要是（）

单选题

A. 直接用户和汽车营销单位~||~中年客户和老年客户~||~老客户

9.以下那些方面可以说明汽车经纪人在中国有很大的发展空间（）

多选题

A. 中国汽车消费者对汽车和汽车市场信息的缺乏了解~||~汽车制造厂商自身发展的需要~||~中国的汽车市场还不规范~||~中国汽车制造业高速发展但专业汽车经纪人相对缺乏

10.车辆购置税就是车辆价格的10%。

判断题

11.售后服务中培养忠诚客户的要素有（）

多选题

A. 真诚接待~||~理解沟通，耐心解释~||~专业的，高品质的服务~||~客户满意

12.下列哪个是一汽大众汽车制造厂的WMI编号（）。

单选题

A. LSV~||~LSG~||~LFV~||~LHG

13.关于市场营销中“需求”的概念，下列说法正确的是（）

单选题

A. 没有得到某些满足的感受状态，如衣食住行。~||~想得到某些基本需要的具体满足物时的愿望~||~对具有支付能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望~||~当一个人饿了，他就对食物有需求

14.改装轮胎包括加宽轮胎，降低扁平比和改变胎质

判断题

15.ENGINT/CHECK的中文意思是（）

单选题

A. 发动机故障灯/检查~||~蓄电池液量警告灯~||~制动防抱死系统故障警告灯

16.悬架的作用是连接车桥和车架并支撑车体，传递二者之间的作用力和力矩，抑制并减小因路面不平而引起的振动，保持车轮和车身之间正确的运动关系，保证汽车行驶的平顺性和操纵稳定性。

判断题

17.售后服务的两大经营模式有（）、连锁店。

填空题

18.1987年8月，国务院北戴河会议讨论发展轿车工业问题，确定一汽，二汽和广州三个轿车生产基地，正式拉开了中国大规模生产轿车的序幕。

判断题

19.目前汽车年检是下列哪种：（）

单选题

A. 1至6年的车一年一审~||~6至15年的车一年一审~||~15年以后的车一年一审

20.下列哪个是北京现代汽车制造厂的WMI编号（）。

单选题

A. LSV~||~LNB~||~LS5~||~LHG