1.礼仪是个人素质的一种外在表现形式。应聘礼仪是进入职场“制胜”一步。

2.机动车交通事故强制保险为我国强制性汽车保险。

3.发动机压缩比是指气缸总容积与（）。

4.现代营销观念的“4PS”原则，包括（）。

5.配气机构的作用是什么？

6.面对中等收入阶层，销售人员在销售过程中应该把握哪几点？

7.近代汽车防抱制动系统一般包括传感器、控制器（）、制动压力调节器三部分。

8.现代营销观念的“4CS”原则，包括（）。

9.某汽车的布置类型为RR，其中RR表示（）。

10.下列哪个不是中年汽车消费者的心理行为：（）

11.汽车美容五要素是指协调，实用，整洁，安全环保和美观

12.根据国家工商总局颁布的《经纪人管理办法》的规定，经纪人承担行政法律责任时，给予警告、处1万元以下罚款的行为有（）

13.当汽车驱动力与汽车行驶中的各种阻力之和相等时，汽车就停止运动。

14.中国人的汽车消费观念正向着以下哪几个方向发展（）

15.汽车经纪人是指从事汽车的咨询、顾问、（）、服务的工作的从业人员及组织。

16.汽车型号为VF7160GIF，其中“VF”表示生产企业名称为（），“7”表示汽车类型为轿车，“16”表示主参数为排量1.6L，“0”为生产序号代表捷达车，后面的企业自定代号“G”代表发动机为每缸5气门，“I”代表发动机为电子喷射式，“F”代表第三代车身。

17.经纪人的特点有哪些？

18.发动机型号4100Q，它表示（），四冲程，缸径100毫米，水冷，车用发动机。

19.世界上第一辆汽车是由德国工程师卡尔·本茨于1885年在曼海姆城研制成功，1886年1月29日立案专利的。因此人们把1886年称为（），卡尔·本茨被称为“汽车之父”。

20.客车长度在10－12米的称为（）。