1.影响汽车价格的因素有：市场需求、汽车特征、（）、汽车市场环境、货币价值、法律法规、社会环境。

2.大约在（）时期出现了牙行，即牙商的组织。

3.试从经济性角度分析，为什么汽车发动机将会广泛采用柴油机？

4.售后服务中培养忠诚客户的要素有（）

5.汽车市场调查的方法可以分为（）两种。

6.在应聘过程中，非语言的行为包括哪些？

7.由于科学技术的发展，从第一辆汽车诞生至今，汽车的外形发生了巨大的变化，汽车的外形就轿车而言有马车型、厢型、甲壳虫型、船型、鱼型和楔型，而（）已接近于理想的汽车造型。

8.汽车产品进入饱和期以后，应采取什么样的营销策略？

9.汽车型号为XMQ6122，其中“XMQ”表示（），“6”表示汽车类型为客车，“12”表示主参数为车长12m，“2”表示第三代产品。

10.现代营销观念的“4PS”原则，包括（）。

11.某国车辆识别代码中前两位数码1G表示（）。

12.以下对ABS说法不正确的是（）

13.下列哪个项目不属于佣金的有效组成部分：（）

14.价格谈判中，当客户表示“我没有那么多钱，你再给我优惠2000元我就买下了”客户的真实意思以下选项最不可能的是（）

15.汽车通常可以划分为发动机，变速箱，车身和电器设备4个部分

16.一级维护作业应由司机来完成。

17.有三元催化剂的电喷发动机对油气比例要求不高，一样可获得好的动力性能和经济性以及排放性。

18.我国国家标准（）将汽车分为乘用车和商用车。

19.汽车动力性的考核指标是最高车速，（），加速时间。

20.汽车经纪人是指从事汽车的（）、顾问、销售、服务的工作的从业人员及组织。