1.影响汽车价格的因素有：市场需求、汽车特征、（）、汽车市场环境、货币价值、法律法规、社会环境。

2.发动机的动力性指标主要有（）、有效功率等；经济性指标主要是燃料消耗率。

3.汽车销售人员制定明确的目标来自我提高中“6W、2H”的含义？

4.关于绿色营销下列说法错误的是（）

5.大约在（）时期出现了牙行，即牙商的组织。

6.汽车行驶系由（）四部分组成。

7.由于科学技术的发展，从第一辆汽车诞生至今，汽车的外形发生了巨大的变化，汽车的外形就轿车而言有马车型、厢型、甲壳虫型、船型、鱼型和楔型，而（）已接近于理想的汽车造型。

8.经纪活动不具有隐蔽性， 经纪人在经纪活动签约前，应将具体情况告知委托人和第三人。

9.在应聘过程中，非语言的行为包括哪些？

10.轿车的第一种布置型式是（），后轮驱动。

11.（）是我国历史上最早的经纪人。

12.中国人的汽车消费观念正向着以下哪几个方向发展（）

13.服务理念的主要特点是什么？

14.按照汽车发动机汽缸排列形状可分为（）、V型、W型、T型、对置型。

15.见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体，接着落座。

16.汽车按用途可以分为普通运输汽车和专用汽车两大类

17.FF是轿车上盛行的布置形式，具有结构紧凑，减小轿车质量，降低地板高度，改善高 速行驶时的操纵稳定性等优点。

18.悬架的作用是连接车桥和车架并支撑车体，传递二者之间的作用力和力矩，抑制并减小 因路面不平而引起的振动，保持车轮和车身之间正确的运动关系，保证汽车行驶的平顺性和操纵稳定性。

19.现代营销观念的“4CS”原则，包括（）、成本、便利和沟通。

20.车辆购置税就是车辆价格的10%。