1.顾客消费需求的基本特征有哪些？

2.汽车车身结构主要包括车身壳体、车门车窗、车前钣金件和车身内外装饰件、车身附件、座椅以及通风、暖气、冷气、（）等。

3.某国车辆识别代码中前两位数码1G表示（）。

4.汽车车身结构主要包括车身壳体、车门车窗、（）和车身内外装饰件、车身附件、（）、暖气、冷气、空气调节装置等。

5.四冲程单缸汽油发动机的一个工作循环包括四个活塞行程：进气行程，压缩行程，膨胀 行程和排气行程，其中排气行程是做功的行程

6.前轮定位有哪些内容？

7.汽车经纪程序有了解客户、整车销售、售后服务、（）、信息反馈。

8.根据气门安装位置的不同，配气机构的布置形式分为（）两种。

9.V型发动机长度和高度尺寸较小，布置起来非常方便，而且一般认为是比较高级的发动机，成为了轿车级别的标志之一。

10.汽车营销人员的特质可表现在（）、自信力、挑战力、凝聚力、自我驱动力五个方面。

11.货车总质量在6－14吨的称为（）。

12.汽车底盘的含义是什么？其基本作用是什么？

13.某国VIN(车辆识别代码)中前三位数码LSJ表示（）。

14.汽车发动机一般采用多缸发动机，多缸发动机主要有直列和（）形布置两种形式。

15.车辆保险的各种费率对于每种车型都是一样的是一成不变的。

16.职业汽车经纪人

17.催化转换器是利用催化剂的作用将排气中的CO，HC和NO2转化为对人体无害的气体 的一种排气净化装置。

18.汽车的车标是一辆汽车的重要组成部分。它是汽车的品牌象征，其中蕴涵着丰富的信息：产品，质量，文化和历史。

19.关于文化营销下列说法正确的是（）

20.经纪人的主要工作形式是居间、行纪、代理三种方式。