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1.汽车经纪程序有了解客户、整车销售、售后服务、()、信息反馈。
填空题2.汽车二级维护的中心内容有检查、()
单选题A. 紧固~||~润滑~||~调整
3.客车长度在10-12米的称为()。
单选题A. 中型客车~||~大型客车~||~特大型客车
4.依据组织形式划分经纪人种类,下列不符合条件的是(D )
单选题A. 个人经纪人~||~合伙经纪人~||~公司经纪人~||~私营经纪人
5.下列哪个属于现代服务意识中的一项:()
单选题A. 站立姿势~||~售前服务~||~表情
6.()是将燃料的化学能转变成热能,然后由热能转变成机械能的装置。
填空题7.汽车型号为TV7150,其中“TV”表示(),第一个“7”表示轿车,“15”表示主参数为排量1.5升,最后的“0”表示第一代产品。
填空题8.行纪人以自己的名义从事经纪活动,对交易活动的后果要负相应的法律责任。
判断题9.汽车车身的生产主要经过()、焊接、加工、涂漆和装配五个阶段。
填空题10.汽车通过性几何参数有(),纵向通过半径,横向通过半径,接近角和离去角等。
填空题11.97汽油要比90汽油质量好,且清洁度更好,因此尽量使用高标号汽油,这样更利于车辆保养
判断题12.居间、行纪、代理作为经纪人的三种不同的活动方式,三者之间具有许多相同或相似:它们都不从事直接的经营活动;除了拥有少量的经营资本外,一般都不拥有任何商品;都不从当事人的任何一方领取固定的酬金,而是在促成以后按照合同的约定获取佣金收入。
判断题13.某国VIN(车辆识别代码)中前三位数码LSJ表示()。
单选题A. 北京现代~||~中国一汽~||~上汽奇瑞
14.汽车从静止到开始运动和正常行驶过程中,都不可避免地受到外界的各种阻力。假定汽车作等速直线行驶,这时汽车所受到的阻力有()。
填空题15.开拓潜在客户的原则有那些()
多选题A. 培养敏锐的观察力与正确的判断力,并对客户分级管理~||~要求客户转介绍他认识的潜在客户~||~养成随时发掘潜在客户的习惯~||~记录每日新的潜在客户并跟进联络
16.汽车主要由发动机、底盘、车身、电子与()设备四大部分组成。
填空题17.关于ASR下列说法正确的是()
多选题A. ASR又称TCS牵引力控制系统,通过减少节气门开度来降低发动机功率或者由制动器控制~||~它不但可以提高牵引力还可以保持汽车行驶稳定性~||~ASR是在ABS防抱死系统基础上的扩充~||~只有制动时ASR才起作用
18.为什么要安装空气滤清器?
填空题19.车身附件包括刮水器、遮阳板、()、门锁、门铰链、玻璃升降器、风窗洗涤器、点烟器、烟灰盒、扶手、各种密封件、收录机、杆式天线等。
填空题20.二手车鉴定评估目的是指被评估的机动车即将发生的经济行为,虽说鉴定评估的目的不 同但评估结果却都是相同的
判断题
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