证券从业资格

1.发现是以主观事物为前提的，而事物是本质和现象的对立统一。（）

判断题

2.与客户交流时，对客户敏感而不好回答的问题可通过（）的方式进行转移

单选题

A. 第一方~||~封闭提问~||~第三方~||~开放提问

3.为了和各式各样的顾客达成共鸣，汽车销售人员需做到三个同步：（），（），（）。

填空题

4.人们用产品来满足其需要和欲望。产品包括（）和（）。

填空题

5.有关车辆品质和售后维修问题的解决并不是我们销售人员的责任。

判断题

6.与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。

单选题

A. 您喜欢黑色还是灰色？~||~有什么我可以帮忙的？~||~您的意思是……？~||~您认为是什么出了故障？

7.汽车悬架的组成是（）。

单选题

A. 弹性元件车桥减振器和导向装置~||~弹性元件车轮减振器和导向装置~||~弹性元件减振器导向装置和横向稳定杆~||~弹性元件减振器导向装置和轮胎

8.1957年德国人汪克尔发明了转子活塞发动机。

判断题

9.产品组合策略中的向上调整策略：在现有产品组合上增加较高价的产品以吸引更广阔的市场。如吉利金刚，红旗HQ35上汽罗孚75南汽罗孚、比亚迪F6天津一汽d1；

判断题

10.某汽车营销人员应一商务伙伴之约，参加宴会，以下哪种服装不符合该场合。（）

单选题

A. 礼服~||~旗袍~||~名族服装~||~运动装

11._____是指企业在销售商品、提供劳务及转让资产使用权等日常活动所形成的经济利益的总流入

单选题

A. 资产~||~负债~||~收入~||~利润

12.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。

单选题

A. 撇脂定价~||~渗透定价~||~目标定价~||~加成定价

13.消费者购买行为过程大致可分为：了解阶段、喜欢偏爱阶段、（）和购买阶段。

单选题

A. 形成购买意图阶段~||~评估需求阶段(C)考虑经济能力阶段~||~征询意见阶段

14.车辆交付顾客以后，就意味着销售工作的完成。

判断题

15.按思维的角度不同可划分为_______

多选题

A. 单一思维~||~系统思维~||~辩证思维~||~灵感思维

16.销售队伍的目标不包括（）。

单选题

A. 传播信息~||~评价客户~||~收集信息~||~提供服务

17.销售的四要素中销售主体是（）。

单选题

A. 客户~||~销售人员~||~产品服务及观念~||~当地文化经济法律法规

18.在加装电控中央门锁的汽车上，其他三个车门锁扣不可单独操纵。

判断题

19.市场补缺者策略特点是不愿冒风险，宁居次位追随，还要在较小的市场占有率中取得一定经济效益。

判断题

20.《公民道德建设实施纲要》要求：要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面，引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系。

判断题