1.销售员除熟悉自己产品外，还须了解竞争产品的性能、价格等知识。

2.富康：中国首款两厢轿车，首款以文件规定的家庭轿车

3.常见的产品组合策略有：（）

4.股东权益表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值（）

5.汽车产品包括 （） 和（）两个方面，服务伴随着产品的始终。

6.凡是消费者能满足的需求，就是市场机会。

7.市场之所以能够细分的前提是市场需求的（）。

8.事件营销的本质：就是制定或利用新闻人物或事件来吸引公众的眼球，起 到以新闻代替广告的效果。

9.售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

10.销售组织的职责不包括（）。

11.______反应企业短期内可变现资产偿还短期内到期债务的能力

12.汽车保险理赔工作人员的特殊要求：（）、保险条款和有关业务规定。

13.销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。

14.两个国家的企业合作，共同开拓或占领市场，这种战略联盟属于（）。

15.汽车的定价方法有：汽车成本导向定价法、汽车需求导向定价法、汽车竞争导向定价法。

16.爱美心理的顾客追求商品的性能和功效。

17.《反不正当竞争法》是为保障社会主义市场经济健康发展，保护经营者和消费者的合法权而制定的。

18.销售增长率法中： 0、1%﹤△y/△x﹤10%时属于成熟期。

19.金属带式无级变速器表示为（）。

20.职业道德以善恶进行评价的心理意识、行为原则和（）的总和。