1.发动机采用多气门结构后，排气门的直径可适当增大，使其工作温度相应降低，提高了工作可靠性

2.17位码（VIN）第10位代表的是（）。

3.汽车上用的电和日常生活上用的电是一样的，都是交流电。

4.关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。

5.（）是指汽车营销人员在工作中与其他人员相互配合、协调发展的意识

6.在互联网时代汽车广告的传播效果加速递增

7.在介绍他人时要掌握 （） 的原则，即“尊者据后”。把 （） 的一方介绍给 （） 的 一方，以表示对尊者的敬重之意。

8.一个典型的思维过程由________、立题、搜索、捕获____和构成

9.货物遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质引起的损失保险人不负责赔偿。

10.市场定位的实质为产品塑造特色与差异，通过产品定位找到消费者没有满足 或尚未满足的地方；

11.以下各项中，（）不属于顾客利益。

12.公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作，以组织内部和外部沟通为主要手段。

13.一些车辆将保险杠安装在碰撞吸能器上，吸能器损坏时必须更换。

14.（）是合同订立应遵循的原则。

15.汽车的定价方法有：汽车成本导向定价法、汽车需求导向定价法、汽车竞争导向定价法。

16.法律、规章制度都是人们的行为准则和规范,而道德则不是人们的行为准则和规范。（）

17.通过利润表，可以对企业的经营业绩、管理的成功程度做出评估，从而评价投资者的价 值和报酬（）

18.根据《担保法》规定的不担保的方式是（）。

19.商标不管使用与否，商标总是有价值的。因为至少在商标的申请注册、维护管理等环节上，企业已经为商标花费 了一定的成本；而品牌如果不使用就没有价值。

20.市场营销中最活跃的因素是（）。