1.以下说法错误的是（）。

2.假定直接劳动成本为每单位 7.50 元，原材料成本为每单位 2 元，销售价格为每成本 22 元，广告费和销售人员费用为 40 万元，其他固定成本为 10 万元，则单位贡献毛利为_____

3.事件营销的本质：就是制定或利用新闻人物或事件来吸引公众的眼球，起 到以新闻代替广告的效果。

4.因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、罚款。

5.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的，生产者可不承担赔偿责任。

6.汽车营销人员应具备5W3H意思，其中3H是指（）。

7.旧机动车交易的纳税额是按旧机动车成交额的多少来缴纳的。

8.“最小化”报价法在保险、汽车按揭用的比较多。

9.通过（），可以对企业的经营业绩、管理的成功程度作出评估，从而评价投资者的价值和报酬。

10.为了防止空调系统泄漏，因此再加注制冷剂时加注的越多越好。

11.通过分析现金流量及其结构，可以了解企业现金的来龙去脉和现金收支构成，以评价企业的_____

12.汽车保险理赔工作人员的特殊要求：（）、保险条款和有关业务规定。

13.在互联网时代汽车广告的传播效果加速递增

14.与其他消费方式相同，汽车消费信贷在其运行的环境、过程中都存在很小的风 险。

15.市场营销历经了生产观念、销售观念、市场营销观念、现代市场营销理念等演变的过程。

16.（） 是人和人之间相识的一种手段，它最突出的作用是缩短人与人之间的距离。介 绍包括 （） 和 （） 。

17.（） 指言谈、举止、心境等，要在短时间内与顾客达成一致。

18.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会经济利益流出 企业。

19.（） 是大多数国家的人们相互见面和离别时的礼仪。

20.汽车技术鉴定包括（）。