1.确保产品在质量不存在危机人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

2.汽车促销整合更强调“整体性的营销沟通观念”。

3.专用汽车分类代号是识别专用汽车的结构类别和用途的代号。

4.礼仪的基本要素是（）。

5.在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。

6.某汽车营销人员在推销轿车时，针对维修保养的重要性，引导顾客认识到本公司与其他 公司不一样，成功的让顾客购买该车，这属于（）。

7.验车时首先验车牌号、发动机号是否与文件一致。

8.在市场决策上，针对不同的购买者群体，要采取独特的产品或市场营销组合战 略以求获得最佳收益。

9.从中国市场来看，汽车需求最为强烈，全球汽车销费市场己位居世界第二。（）

10.霍尔式点火发生器触发叶轮叶片与汽缸数相等。

11.营销活动是连接（）和 （） 之间关系的重要环节。

12.爱岗敬业的具体要求是（）。

13.发动机转速过高过低，气缸内充气量都将减少。

14.顾客对我们来说很重要，为此有时我们忍受“侮辱”也是必须的。

15.市场营销中最活跃的因素是（）。

16.市场营销历经了生产观念、销售观念、市场营销观念、现代市场营销理念等演变的过程。

17.机动车分类方法较多，主要是按用途和结构来分类，或按有关标准法规分类。

18.汽车营销是大出大进的生意，占用资金量大，因此资金管理是财务管理中最重要的部分。

19.MOT是一个很重要的概念，我们要在（）阶段做好它。

20.汽车产品的售后服务可以起到争取用户，提高企业市场竞争能力的作用。